请根据我们的购物流程,按步骤操作。
注册会员/建立帐号——会员登陆选择商品——放入购物车修改数量——查看/修改配送信息并选择配送方式——选择确认支付方式并可添加订单说明——确认订单——订单完成
*注: 1.在确认订单后,会生成一个订单号,请在支付款时务必说明您的订单号,以便我们能及时查收。
2.如果您将商品放入购物车但尚未提交订单或保存在收藏夹中,商品的价格等信息可能发生变化。因此, 您保留的商品最终成交信息将以您成功提交订单时的信息为准。
| 送货方式 | 送货范围 | 费 用 |
| 平邮 | 邮政系统所能达到的地区 |
邮局计算的运费 |
| 快递 | 全国120个城市 | 1. 申通、圆通、天天快递: (1) 江浙沪地区,1千克内5元,超过1千克每1千克加2元; (2) 其他地区,1千克内10元,超过1千克每1千克加10元。 2. EMS经济快递: 起重和续重记费单位为1千克,不足1千克的按1千克计算。 (1) 浙江、上海、江苏、安徽,500公里(含)以内起重12元,续重3元; (2) 天津、河北、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、陕西,500~1500公里(含)起重14元,续重4元; (3) 北京、山西、内蒙古、辽宁、吉林、广东、广西、四川、重庆、贵州、甘肃、青海、宁夏,1500~2500公里(含)起重16元,续重5元; (4) 黑龙江、云南,2500公里以上的起重18元,续重10元。 |
| 物流 | 全国各大城市 | 1. 江浙沪地区 40千克之内的20元,超过40千克每千克0.4元。 2.其他地区 40千克之内的20元,超过40千克每千克0.8元。 |
2.网站上所显示的重量是商品本身的重量(净重),不含任何包装。
3.特殊商品的包装(比如钉木箱费用,泡沫)要另外收费。
忘记密码:如您忘记密码,可在“需要帮助”下点击“忘记密码”,发送您的电子邮件地址,我们会将新的密码发给您。
Loft49shop暂时无法提供修改订单服务,请您在提交订单前仔细核对订单信息,确认无误后再提交。订单一旦提交成功将无法修改,此时,如果您发现订单信息有误,请您重新下单,并最好与我们的客服联系。
2. 取消订单您可以登陆
"我的帐户"
查看订单的处理状态。若订单处于“已更新”或“等待中”状态时,请立即与我们的客服人员联系取消订单。若订单在其他状态则无法取消。1. 银行转帐或邮局汇款:工商银行杭州市之江之行,12020 2290 99000 25415,杭州爱迪亚工艺品有限公司。
2. 网上支付:支付宝账号:sales@dichina.com
一般我们发货前都会对商品进行检查,质量没有问题的商品,我们才会邮寄运送。或者,我们会在购买时提醒您商品存在的一些问题,在征得您同意后,我们才会邮寄运送。因此,一般情况下,我们不予办理退换商品。但除以下原因:
(1) 商品确实存在本身严重质量问题,请务必详细说明;
(2) 由于我们工作人员的失误,错寄了您所订购的商品(包括颜色、尺寸大小),请在收到商品之日起5日内,与我们客服联系,我们将提供换货的服务。
(1) 请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、商品名称、退换原因;
(2) 将商品寄回;
(3) 发邮件至shop@loft49shop.com 备案,请在主题中写明“退(换)货:订单号”,邮件内容中写明寄回的邮寄号,商品名称和退换原因;
(4) 对您退换回的商品核实之后,我们的工作人员将会于收到日起的第2至第3个工作日内将商品重新免邮费寄给您,并同时发电子邮件至您的邮箱,告知邮寄运递的日期及邮寄单号。
(1) 和 (2) 项原因造成的退换货邮费将由我们承担。


